Ook ING merkt in haar dienstverlening voor de afhandeling van de bankzaken bij een overlijden dat klanten gebaat kunnen zijn bij professionele begeleiding. Beslissingen waarin vaak het verleden een grote rol speelt en die voor nu én de toekomst van belang zijn, die neem je niet zomaar. En die beslissingen gaan vaak over meer dan bankzaken alleen. Daarom starten ING en Erf-goed nu samen een pilot om te toetsen of deze samenwerking een waardevolle aanvulling kan zijn op de service voor ING-klanten.